---
title: مقدمة
description: Hearl صندوق وارد مشترك للمحادثات العامة حول منتجك على X وReddit وHacker News.
---

يجمع Hearl المنشورات والردود التي تتناول منتجك من X وReddit وHacker News في قائمة انتظار واحدة. يستبعد الذكاء الاصطناعي في Hearl المنشورات التي لا تتعلق بمنتجك. بعد ذلك يحدد فريقك لكل محادثة مسؤولًا وموعدًا نهائيًا ونتيجة، بينما يواصل Hearl قراءة النقاش ليعرف هل ردّ فريقك وهل كتب المستخدم من جديد.

## كيف يعمل [#how-it-works]

1. **التجميع.** يراقب Hearl حسابات X الرسمية الخاصة بك والمنشورات التي تذكرها، وsubreddits الخاصة بك، والبحث في Reddit والبحث في Hacker News. يعمل في السحابة بوتيرة خطتك، فلا حاجة إلى تثبيت أي شيء.
2. **التصفية.** يقرأ الذكاء الاصطناعي في Hearl كل منشور في ضوء وصف منتجك ويعيد احتمالات: هل يتعلق بمنتجك، وهل يحتاج إلى ردّ، وما نوع المنشور، وما مدى استعجاله. المنشورات التي لا يكون متأكدًا منها تنتقل إلى قائمة مراجعة بدل أن تختفي.
3. **الإسناد.** تحصل كل محادثة على مسؤول واحد وعدد غير محدود من المتعاونين، مع ملاحظات وموعد نهائي ونتيجة.
4. **الإغلاق.** عندما يردّ فريقك على المنصة تتغير الحالة تلقائيًا. وعندما يتابع المستخدم الحديث تعود المحادثة إلى صندوق الوارد.

## ما لا يفعله Hearl [#what-it-doesnt-do]

- لا يردّ نيابةً عنك. تفتح المنشور الأصلي وتجيب بحسابك الخاص.
- لا يعرض تقارير عن الحجم أو المشاعر أو الاتجاهات. يركّز على ما يحدث بعد العثور على المنشور.

## إلى أين تنتقل بعد ذلك [#next]

**[حالات الاستخدام](/docs/ar/use-cases)**

كيف يستخدم المؤسسون الأفراد وفرق الإطلاق وفرق الدعم ووكلاء الذكاء الاصطناعي Hearl.

**[البدء السريع](/docs/ar/quickstart)**

سجّل الدخول، وأنشئ مساحة عمل، وأضف منتجك الأول.

**[المنتجات والمصادر](/docs/ar/products-and-sources)**

ما الذي يجمعه Hearl، وبأي وتيرة.

**[التصفية بالذكاء الاصطناعي](/docs/ar/jev-filtering)**

كيف تُقيَّم المنشورات، وماذا يحدث عندما لا يكون الذكاء الاصطناعي في Hearl متأكدًا.

**[صندوق الوارد](/docs/ar/inbox)**

العروض والمسؤولون والمواعيد النهائية واختصارات لوحة المفاتيح.