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title: Facturación y planes
description: Planes, límites, la prueba gratuita y cómo funciona el pago.
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Hearl se cobra por espacio de trabajo, no por número de menciones, así que una semana con mucha actividad no cambia tu factura. Los precios están en dólares estadounidenses.

## Planes [#plans]

| | Free | Team | Scale |
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| Precio mensual | $0 | $49 | $199 |
| Precio anual | $0 | $490 | $1,990 |
| Productos | 1 | 3 | 10 |
| Miembros | 2 | 10 | Ilimitados |
| Recopilación | Una vez al día | Cada hora | Cada 15 minutos |
| Conversaciones al mes | 2,000 | 20,000 | 100,000 |

Todos los planes incluyen las fuentes X, Reddit y Hacker News, el filtrado y la prioridad con IA, responsables, colaboradores, notas y fechas límite, seguimiento de respuestas en la plataforma y notificaciones. Pagar al año cuesta lo mismo que diez meses.

## Prueba gratuita [#trial]

Cada espacio de trabajo nuevo recibe 14 días del plan Team. No hace falta tarjeta. Cuando la prueba termina sin una suscripción, el espacio de trabajo pasa a Free.

## Qué cuenta como una conversación [#conversation]

Una publicación que Hearl recopila, junto con sus respuestas. Las respuestas no cuentan por separado.

## Al llegar a un límite [#limits]

- **Conversaciones.** Cuando un espacio de trabajo alcanza su límite mensual, la recopilación en la nube se pausa hasta el mes siguiente. No se borra nada y puedes seguir trabajando todas las conversaciones que ya tienes.
- **Productos y miembros.** No puedes añadir más de lo que permite tu plan. Mejora tu plan en **Facturación** para subir el límite.

La página **Facturación** muestra cuántos productos y miembros estás usando.

## Mejorar, cambiar o cancelar [#manage]

Abre **Facturación**, elige mensual o anual y selecciona un plan. Solo los propietarios y administradores pueden cambiar el plan.

- **Cancela cuando quieras.** Conservas tu plan hasta el final del periodo pagado. Después, el espacio de trabajo pasa a Free con todos sus datos.
- **Pago fallido.** Si falla el pago de una renovación, actualiza tu método de pago en un plazo de 7 días para conservar tu plan.

## Pago [#payment]

Los pagos los procesan nuestros socios de pago Waffo Pancake y Creem. Actúan como comerciante de registro y se encargan de los impuestos y las facturas. Hearl nunca ve los datos de tu tarjeta.