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title: Facturation et forfaits
description: Forfaits, limites, essai gratuit et fonctionnement du paiement.
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Hearl est facturé par espace de travail, et non au nombre de mentions, une semaine chargée ne change donc pas votre facture. Les prix sont en dollars américains.

## Forfaits [#plans]

| | Free | Team | Scale |
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| Prix mensuel | $0 | $49 | $199 |
| Prix annuel | $0 | $490 | $1,990 |
| Produits | 1 | 3 | 10 |
| Membres | 2 | 10 | Illimité |
| Collecte | Une fois par jour | Toutes les heures | Toutes les 15 minutes |
| Conversations par mois | 2,000 | 20,000 | 100,000 |

Chaque forfait inclut les sources X, Reddit et Hacker News, le filtrage et la priorité par IA, les responsables, les collaborateurs, les notes et les échéances, le suivi des réponses sur la plateforme et les notifications. Payer à l'année revient au prix de dix mois.

## Essai gratuit [#trial]

Chaque nouvel espace de travail bénéficie de 14 jours de Team. Aucune carte n'est nécessaire. Quand l'essai se termine sans abonnement, l'espace de travail passe à Free.

## Ce qui compte comme une conversation [#conversation]

Une publication collectée par Hearl, avec ses réponses. Les réponses ne comptent pas séparément.

## Atteindre une limite [#limits]

- **Conversations.** Quand un espace de travail atteint sa limite mensuelle, la collecte dans le cloud est suspendue jusqu'au mois suivant. Rien n'est supprimé, et vous pouvez continuer à traiter toutes les conversations que vous avez.
- **Produits et membres.** Vous ne pouvez pas en ajouter plus que ce que votre forfait permet. Passez à un forfait supérieur sous **Facturation** pour relever la limite.

La page **Facturation** indique combien de produits et de membres vous utilisez.

## Passer à un autre forfait, changer ou résilier [#manage]

Ouvrez **Facturation**, choisissez mensuel ou annuel, puis sélectionnez un forfait. Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent changer de forfait.

- **Résiliation à tout moment.** Vous gardez votre forfait jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, l'espace de travail passe à Free avec toutes ses données.
- **Paiement refusé.** Si le paiement d'un renouvellement échoue, mettez à jour votre moyen de paiement dans un délai de 7 jours pour conserver votre forfait.

## Paiement [#payment]

Les paiements sont traités par nos partenaires de paiement Waffo Pancake et Creem. Ils agissent comme commerçant officiel (merchant of record) et gèrent les taxes et les factures. Hearl ne voit jamais les données de votre carte.