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title: Produits et sources
description: Ce que Hearl collecte pour chaque produit, les champs qui guident le filtrage et la fréquence de la collecte.
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Un produit correspond à une chose que votre équipe prend en charge. Chaque produit a ses propres sources, termes de recherche et description. Votre forfait fixe le nombre de produits qu'un espace de travail peut contenir.

## Lire le site web [#website]

Saisissez le site web officiel du produit et choisissez **Remplir depuis le site**. Hearl lit la page et renseigne :

- le nom du produit et une courte description
- les comptes X officiels et les communautés Reddit liés dans l'en-tête et le pied de page du site
- des termes de recherche suggérés

Tout ce qu'il renseigne peut être modifié. S'il ne parvient pas à lire le site, remplissez les champs à la main.

## Champs du produit [#fields]

| Champ | Rôle |
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| Nom du produit | Affiché dans la boîte de réception et dans les notifications. |
| ID | Utilisé dans les liens et dans l'API. Il ne peut plus être modifié ensuite. |
| Ce que c'est | Une ou deux phrases. L'IA s'en sert pour distinguer les vraies mentions du bruit. |
| À ne pas confondre avec | Les choses qui portent le même nom, comme une fonction de moteur de jeu ou un symbole boursier, afin que l'IA puisse les écarter. |
| Termes de recherche | Un par ligne. Utilisés pour la recherche Reddit sur l'ensemble du site et pour la recherche Hacker News. |

## Sources [#sources]

### X [#x]

- **Comptes officiels.** Les publications de vos comptes et les réponses qui s'y trouvent.
- **Mentions.** Activez **Suivre les publications qui mentionnent ces comptes** pour collecter les publications qui mentionnent vos comptes officiels.

Les publicités et les promotions sont écartées. Quand une publication est une réponse, Hearl récupère la publication à laquelle elle répond, de sorte qu'une réponse courte comme « Oui, c'est personnalisable » garde son contexte.

### Reddit [#reddit]

- **Subreddits.** Les nouvelles publications des communautés que vous indiquez.
- **Termes de recherche.** Vos termes de recherche sont lancés sur tout Reddit. Les publications de vos propres subreddits y sont ignorées, pour que rien n'apparaisse en double.
- **Comptes de l'équipe sur Reddit.** Les noms d'utilisateur Reddit depuis lesquels votre équipe publie. Hearl lit l'arbre complet des commentaires et s'appuie sur ces comptes pour savoir quand votre équipe a répondu.

### Hacker News [#hacker-news]

Activez **Rechercher des histoires Hacker News avec les termes de recherche ci-dessus**. Les Show HN, les Ask HN et les liens sont tous pris en compte, et aucune clé d'API n'est nécessaire. Ajoutez les noms d'utilisateur HN de votre équipe sous **Comptes de l'équipe sur Hacker News** pour que leurs réponses soient repérées.

## Calendrier de collecte [#schedule]

La collecte s'exécute dans le cloud. Sa fréquence dépend de votre forfait :

| Forfait | Fréquence |
| --- | --- |
| Free | Une fois par jour |
| Team | Toutes les heures |
| Scale | Toutes les 15 minutes |

Chaque exécution cherche de nouvelles publications et revérifie les fils déjà collectés pour y trouver de nouvelles réponses. Un fil est suivi pendant 7 jours après sa publication. Passé ce délai, son statut devient **Plus suivie**.

### Collecter maintenant [#collect-now]

Le panneau **Collecte** de la page du produit affiche chaque source, la dernière exécution et ce qu'elle a trouvé. **Collecter maintenant** lance une exécution immédiatement. Il peut être utilisé une fois toutes les 10 minutes par produit.

### Limite mensuelle [#monthly-limit]

Chaque forfait inclut un nombre de conversations par mois. Quand un espace de travail l'atteint, la collecte dans le cloud est suspendue jusqu'au mois suivant. Rien n'est supprimé, et vous pouvez continuer à traiter toutes les conversations que vous avez. Voir [Facturation et forfaits](/docs/fr/billing).