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title: 請求とプラン
description: プラン、上限、無料トライアル、支払いの仕組みについて説明します。
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Hearl の料金はワークスペース単位で決まり、メンション数には左右されません。投稿が多い週があっても請求額は変わりません。料金は米ドル建てです。

## プラン [#plans]

| | Free | Team | Scale |
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| 月額 | $0 | $49 | $199 |
| 年額 | $0 | $490 | $1,990 |
| 製品数 | 1 | 3 | 10 |
| メンバー数 | 2 | 10 | 無制限 |
| 収集頻度 | 1日1回 | 1時間ごと | 15分ごと |
| 月間の会話数 | 2,000 | 20,000 | 100,000 |

すべてのプランに、X・Reddit・Hacker News のソース、AI によるフィルタリングと優先度、担当者、協力者、メモと期限、プラットフォーム上の返信の追跡、通知が含まれます。年払いは10か月分の料金で利用できます。

## 無料トライアル [#trial]

新しいワークスペースには、Team プランを14日間お使いいただけます。カードの登録は不要です。サブスクリプションがないままトライアルが終了すると、ワークスペースは Free プランに移ります。

## 会話としてカウントされるもの [#conversation]

Hearl が収集した1件の投稿と、その返信をまとめて1会話とします。返信は別々にはカウントされません。

## 上限に達したとき [#limits]

- **会話数。** ワークスペースが月間の上限に達すると、クラウド収集は翌月まで一時停止します。データは削除されず、すでにある会話はこれまでどおり対応できます。
- **製品数とメンバー数。** プランの上限を超えて追加することはできません。上限を上げるには、**請求**でプランをアップグレードしてください。

**請求**ページには、使用中の製品数とメンバー数が表示されます。

## アップグレード、変更、解約 [#manage]

**請求**を開き、月払いか年払いを選んでプランを選択します。プランを変更できるのはオーナーと管理者のみです。

- **いつでも解約できます。** 支払い済みの期間が終わるまでは、現在のプランを使い続けられます。その後、ワークスペースはすべてのデータを保ったまま Free プランに移ります。
- **支払いの失敗。** 更新時の支払いに失敗した場合は、7日以内に支払い方法を更新すると、プランが維持されます。

## お支払い [#payment]

お支払いは、決済パートナーの Waffo Pancake と Creem が処理します。両社は販売代行業者（merchant of record）として、税金と請求書を扱います。Hearl がカード情報を見ることはありません。