# Sigue las publicaciones de Reddit sobre tu producto

> Hearl lee tus subreddits y la búsqueda en todo Reddit, usa IA para descartar publicaciones sin relación, lee el árbol completo de comentarios para ver si tu equipo respondió y devuelve el hilo a la bandeja cuando el autor original vuelve a escribir.

Reddit es donde la gente describe problemas en detalle y compara productos con honestidad. También es donde una pregunta puede pasar tres días sin respuesta porque nadie del equipo estaba mirando ese hilo.

### Tu subreddit y el resto de Reddit

Hearl lee las publicaciones nuevas de los subreddits que indiques y busca tus términos en todo Reddit, omitiendo tu propio subreddit para que nada aparezca dos veces.

### Sabe si tu equipo respondió

Agrega las cuentas de Reddit desde las que publica tu equipo. Hearl lee el árbol completo de comentarios, marca el hilo como Respondido por el equipo cuando una de ellas contesta y lo devuelve a la bandeja cuando el autor original vuelve a escribir.

### Deja fuera el ruido de nombres iguales

Describe tu producto y con qué podría confundirse. La IA aparta las publicaciones sobre otra cosa con el mismo nombre y muestra la probabilidad detrás de cada decisión.

- Publicaciones nuevas de tus subreddits
- Búsqueda por palabras clave en todo Reddit
- Árboles de comentarios completos con las respuestas del equipo marcadas
- De vuelta en la bandeja cuando el autor vuelve a escribir

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Source: https://hearl.org/es/use-cases/reddit-monitoring