# No pierdas ninguna @mención en X

> Hearl recolecta las publicaciones que mencionan tus cuentas de X y las respuestas a tus propias publicaciones, quita los anuncios, obtiene la publicación a la que responde cada respuesta, marca las que vale la pena contestar y asigna un responsable a cada una.

Las menciones en X van rápido. Una pregunta de precios o un reporte de error en una respuesta queda enterrado bajo me gusta y reposts, y la pestaña de notificaciones no te dice si un compañero ya respondió.

### Menciones y respuestas, una sola cola

Hearl recolecta las publicaciones que mencionan tus cuentas oficiales y las respuestas a tus propias publicaciones, y descarta anuncios y promociones.

### Las respuestas cortas conservan su contexto

"Sí, se puede personalizar" no significa nada por sí solo. Hearl obtiene la publicación a la que respondía, así la IA y tu equipo ven el intercambio completo.

### Solo lo que vale la pena responder

Cuando una publicación de lanzamiento recibe cientos de respuestas, solo se marcan las de prioridad media y alta, para que las preguntas no se pierdan entre las felicitaciones.

- Publicaciones que mencionan tus cuentas
- Respuestas a tus publicaciones
- La publicación original obtenida automáticamente
- Anuncios y promociones eliminados

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Source: https://hearl.org/es/use-cases/x-mentions