# Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour le 2 novembre 2026

### Le service

Hearl collecte les conversations publiques sur les produits que vous configurez et aide votre équipe à les suivre. Les fonctionnalités et limites dépendent de votre offre.

### Vos responsabilités

Utilisez Hearl dans le respect des conditions des plateformes dont il collecte les contenus, et uniquement pour des produits que vous représentez.

### Paiement

Les offres payantes se renouvellent chaque mois ou chaque année jusqu’à résiliation. En cas de résiliation, vous gardez votre offre jusqu’à la fin de la période payée. Les prix peuvent changer avec un préavis de 30 jours.

### Disponibilité

Nous faisons en sorte que Hearl reste disponible, sans pouvoir garantir un accès ininterrompu, notamment lorsque les plateformes modifient le fonctionnement de leurs pages.

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Source: https://hearl.org/fr/terms