# 製品についての Reddit の投稿を追跡

> Hearl はあなたのサブレディットと Reddit 全体の検索を読み、Hearl の AI で無関係な投稿を除き、コメントツリー全体を読んでチームが返信したかを確認し、投稿者が追加で書き込むとスレッドを受信箱に戻します。

Reddit は、人が問題を詳しく書き、製品を率直に比べる場所です。同時に、チームの誰もそのスレッドを見ていなかったせいで、質問が 3 日間放置される場所でもあります。

### 自社のサブレディットと Reddit 全体

Hearl は指定したサブレディットの新しい投稿を読み、検索語で Reddit 全体を検索します。自社のサブレディットは検索から外すので、同じ投稿が二重に表示されることはありません。

### チームが返信したかがわかる

チームが投稿に使う Reddit アカウントを追加してください。Hearl はコメントツリー全体を読み、そのアカウントが返信したスレッドを「チームが返信済み」にし、元の投稿者が再び書き込むと受信箱に戻します。

### 同名のノイズを入れない

製品の説明と、混同しやすいものを書いておきます。Hearl の AI は同じ名前の別物についての投稿を除外し、判断ごとの確率を示します。

- 自社のサブレディットの新しい投稿
- Reddit 全体のキーワード検索
- チームの返信が分かるコメントツリー全体
- 投稿者が追加で書くと受信箱に戻る

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Source: https://hearl.org/ja/use-cases/reddit-monitoring