# Acompanhe posts do Reddit sobre o seu produto

> O Hearl lê seus subreddits e a busca geral do Reddit, usa IA para descartar posts sem relação, lê a árvore completa de comentários para saber se sua equipe respondeu e devolve a thread para a caixa de entrada quando o autor original volta a escrever.

O Reddit é onde as pessoas descrevem problemas em detalhe e comparam produtos com sinceridade. É também onde uma dúvida pode ficar três dias parada porque ninguém da equipe estava de olho naquela thread.

### Seu subreddit e o resto do Reddit

O Hearl lê os posts novos nos subreddits que você indicar e roda seus termos de busca em todo o Reddit, ignorando o seu próprio subreddit para nada aparecer duas vezes.

### Saiba se sua equipe respondeu

Adicione as contas do Reddit que sua equipe usa. O Hearl lê a árvore completa de comentários, marca a thread como Equipe respondeu quando uma delas responde e devolve a thread para a caixa de entrada quando o autor original escreve de novo.

### Deixe de fora o ruído de nomes iguais

Descreva o seu produto e com o que ele pode ser confundido. A IA deixa de lado posts sobre outra coisa com o mesmo nome e mostra a probabilidade por trás de cada decisão.

- Posts novos dos seus subreddits
- Busca por palavras-chave em todo o Reddit
- Árvores completas de comentários com as respostas da equipe marcadas
- De volta à caixa de entrada quando o autor volta a escrever

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Source: https://hearl.org/pt/use-cases/reddit-monitoring