# Nunca perca uma @menção no X

> O Hearl coleta posts que mencionam suas contas no X e respostas aos seus próprios posts, remove anúncios, busca o post que cada resposta está respondendo, sinaliza os que valem resposta e dá um responsável a cada um.

Menções no X andam rápido. Uma dúvida sobre preço ou um relato de bug numa resposta some no meio de curtidas e reposts, e a aba de notificações não diz se um colega já respondeu.

### Menções e respostas, uma única fila

O Hearl coleta posts que mencionam suas contas oficiais e respostas aos seus próprios posts, e descarta anúncios e promoções.

### Respostas curtas mantêm o contexto

"Sim, dá para personalizar" não diz nada sozinho. O Hearl busca o post que foi respondido, para que a IA e sua equipe vejam a conversa inteira.

### Só o que vale resposta

Quando um post de lançamento recebe centenas de respostas, só as de prioridade média e alta são sinalizadas, para as dúvidas não se perderem no meio dos parabéns.

- Posts que mencionam suas contas
- Respostas aos seus posts
- O post respondido buscado automaticamente
- Anúncios e promoções removidos

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Source: https://hearl.org/pt/use-cases/x-mentions