x.com/lena_builds/status/…
المنشور الأصلي
@lena_buildsX · ردًا على @acmeapp · 12 دقيقة
الدفع يفشل للعملاء في اليابان منذ صباح اليوم. هل يواجه أحد غيري المشكلة؟ خسرت ثلاثة طلبات حتى الآن.
كل القنوات تجمع البياناتعرض حالة الخدمة →
ماذا يفعل Hearl
من أول منشور حتى إغلاق الحلقة
يجمع Hearl ما يقوله الناس عن منتجك، ويقيّم ما يهم، ويحدد له مسؤولًا، ويتابعه حتى يُحل.
hearl · Acme
- Checkout keeps failing for customers in JapanHigh12m
- Sync stopped after the 4.2 updateHigh3h
- Does the yearly plan include team seats?Medium1h
- Refund still not received after 10 daysMedium5h
- SDK timeout on Node 22Medium1d
- Acme or Rival for a five-person team?Low2d
@lena_buildsx.com · 12m
Checkout keeps failing for customers in Japan since this morning. Anyone else? Lost three orders already.
About the product0.97
Needs a reply0.94
Urgency0.90
We are on it. Can you DM the order IDs?
Sent. Still failing on my side.
MiaDue today 18:00
الجمع
منشورات وتعليقات ومراجعات وissues من القنوات التي يستخدمها مستخدموك فعلًا، تُفحص وفق جدول ويُعاد فحصها بحثًا عن ردود جديدة.
- قناة
- 11
- أسرع جدول
- 15 دقيقة
2,418
collected
2,418
judged
312
in your inbox
كيف يعمل
من منشور عام إلى حلقة مغلقة
محادثة واحدة، من أول منشور إلى ردك وتأكيد المستخدم، محفوظة في مكان واحد.
Reddit · r/macappsتوقفت المزامنة بعد الإصدار 2.3. هل يواجه أحد غيري المشكلة؟
- Hearlمنشور جديد · صلة 99% · يحتاج إلى رد 97%09:02
- Meiتولّته، ووسمته خلل · عالية09:10
- @yourappردّ: أُصلح في 2.3.1، حدّث التطبيق فقط14:26
- OPحدّثته وأصبح يعمل الآن. شكرًا16:03
أمثلة
منشور واحد، مُقيَّم ومُسند
ما يحفظه Hearl عن المنشور: التقييم مع الاحتمالات، والحالة المقروءة من السلسلة، ومن المسؤول عنه.
judgment.json7 الحقل
| الحقل | القيمة | |
|---|---|---|
| ذو صلة | نعم | 0.97 |
| يحتاج إلى رد | نعم | 0.94 |
| الأولوية | عالية | 2.7 / 3 |
| الفئة | خلل | |
| الحالة | بانتظار الرد | |
| المسؤول | Mia (الدعم) | |
| الموعد | اليوم 18:00 |
بيانات للمثال. الاحتمالات مأخوذة من تقييم Hearl لكل منشور.
من يستخدمه
صندوق وارد واحد، أربعة فرق
الجميع يرى المحادثات نفسها، مصفّاة حسب ما يتولاه كل شخص.
رد قبل أن ينتشر الأمر
بلاغات الأخطاء ومشكلات الفوترة في القنوات العامة تصل بجوار التذاكر، مرتبة حسب الإلحاح ومع موعد نهائي.
اسألما المنشورات العاجلة التي ما زالت تنتظر ردًا؟
- فشل الدفع في اليابانX · عالية · الموعد اليوم
- المزامنة أضاعت الملاحظات بعد التحديثApp Store · عالية · Sam
- لم يصل المبلغ المستردReddit · متوسطة · Mia
اسأل الذكاء الاصطناعي
دع الذكاء الاصطناعي يخبرك إن كان Hearl مناسبًا لك
انسخ موجّهًا واحدًا إلى Claude أو ChatGPT أو Cursor. سيسألك عن منتجك وقنواتك، ثم يوصي بخطة ويقدّر التكلفة الشهرية.
- 1يسألك عن المنتج والقنوات التي تهمك
- 2يراجع قنوات Hearl وخططه وحدوده
- 3يوصي بخطة مع التكلفة الشهرية وطريقة الربط
أفكر في استخدام Hearl (https://hearl.org)، وهو صندوق وارد مشترك للمنشورات العامة ومراجعات التطبيقات وissues على GitHub الخاصة بمنتج ما. اقرأ https://hearl.org/llms.txt. ثم اسألني عن المنتج والقنوات وعدد الإشارات التي نتلقاها شهريًا تقريبًا، وأوصِ بخطة مع التكلفة الشهرية بما فيها الاستخدام الإضافي، وأخبرني كيف سيتصل به فريقي ووكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بي.
لا حاجة للتسجيل. يُفتح في علامة تبويب جديدة والموجّه جاهز.
ClaudeChatGPTCursorمثال على الإجابة
أفكر في استخدام Hearl (https://hearl.org)، وهو صندوق وارد مشترك للمنشورات العامة ومراجعات التطبيقات وissues على GitHub الخاصة بمنتج ما. اقرأ https://hearl.org/llms.txt. ثم اسألني عن المنتج والقنوات وعدد الإشارات التي نتلقاها شهريًا تقريبًا، وأوصِ بخطة مع التكلفة الشهرية بما فيها الاستخدام الإضافي، وأخبرني كيف سيتصل به فريقي ووكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بي.
تصلك نحو 1,800 إشارة شهريًا على X وReddit وXiaohongshu، وسيفرزها ثلاثة أشخاص. خطة Team تغطي ذلك:
| البند | الكمية | شهريًا |
|---|---|---|
| خطة Team، 3 مقاعد | 4,500 محادثة مشمولة | $45 |
| الاستخدام الإضافي | 0 | $0 |
هل تريد أن أُعد المنتج وأربط خادم MCP؟
الأسعار
ابدأ مجانًا. ادفع مقابل ما تتابعه.
كل خطة تشمل تقييم الذكاء الاصطناعي وصندوق الوارد المشترك ووصول الوكلاء. الخطط المدفوعة تضيف قنوات ومقاعد وحصة شهرية مع استخدام إضافي حسب الاستهلاك.
- Free$0/شهرجرّب Hearl مع منتج واحد
- Individual$19/شهرلمؤسس أو صانع مستقل يتابع منتجاته بنفسه
- Team$15/مقعد/شهرلفرق الدعم والمجتمع التي تتشارك صندوق وارد واحدًا
- Enterprise$299/شهرللشركات التي لديها منتجات كثيرة ومجتمعات سريعة الحركة
- تُحتسب المحادثات الجديدة فقط · إعادة فحص السلاسل والردود الجديدة على المنشورات المتابعة مجانية.
- تجربة Team لمدة 14 يومًا · لا حاجة لبطاقة. ابقَ على الخطة المجانية بعدها إن كانت تكفيك.
- ادفع بالبطاقة أو بالمحافظ المحلية · الدفع عبر Waffo Pancake وCreem.
قدّر تكلفتك
المقاعد1
- الخطة الموصى بها
- Individual
- مشمول
- 2,000
- الاستخدام الإضافي
- $0
- الإجمالي التقديري
- $19/شهريًا
الأسئلة الشائعة
أسئلة
Hearl صندوق وارد مشترك للمحادثات العامة حول منتجك. يجمع المنشورات والردود من X وReddit وHacker News، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لاستبعاد المنشورات التي لا تتعلق بمنتجك، ويتيح لفريقك إسناد كل منشور ومناقشته وحله بينما يتابع حالة الرد على المنصة.
تركّز أدوات الرصد على الحجم والمشاعر والاتجاهات. أما Hearl فيركّز على ما يحدث بعد العثور على المنشور: من المسؤول عنه، ومن يساعد، ومتى الموعد النهائي، وهل ردّ الفريق، وهل المستخدم راضٍ.
X وReddit وHacker News. يمكن لكل منتج متابعة الحسابات الرسمية والإشارات ومجتمعات Reddit وعبارات البحث. يجمعها Hearl في السحابة بالوتيرة التي تحددها خطتك، فلا يوجد ما تثبّته.
لا. يوجّهك Hearl إلى المنشور الأصلي ليرد فريقك من حسابه الخاص، ثم يتحقق من السلسلة للتأكد من نشر الرد.
يُقيِّم الذكاء الاصطناعي في Hearl كل منشور ويُرجع احتمالًا. المنشورات فوق 70% تُبقى، وتحت 30% تُستبعد، وما بينهما يذهب إلى قائمة مراجعة ليقرر فيها شخص.
نعم. الخطة المجانية تشمل منتجًا واحدًا وعضوين، وتبدأ كل مساحة عمل جديدة بـ 14 يومًا من خطة Team.