クイックスタート

サインインし、ワークスペースを作成して、最初の製品を追加します。

1. サインインする

サインインページを開き、Googleで続行を選ぶか、仕事用のメールアドレスを入力して、送信されるサインインリンクを開きます。リンクの有効期限は15分です。初めてサインインすると、アカウントが作成されます。

2. ワークスペースを作成する

ワークスペースに名前を付けます。ワークスペースには、製品、メンバー、追跡する会話がまとまります。プランが適用される単位でもあります。新しいワークスペースは、どれも14日間の Team トライアルから始まり、カードの登録は不要です。

チームメイトを招待するには、メンバーを開き、メールで招待します。招待を送れるのは、オーナーと管理者のみです。

3. 製品を追加する

1. 製品とソースを開き、製品を追加を選びます。
2. 製品の公式 Web サイトを入力して、Webサイトから入力を選びます。Hearl は、名前、説明、サイトのヘッダーとフッターにリンクされている X と Reddit のアカウントを読み取り、検索キーワードを提案します。
3. すべての項目を確認します。混同しやすいものには、同じ名前を持つものを書いておくと、Hearl の AI が除外できます。
4. 保存します。

最初の収集は、保存するとすぐに始まります。最大で1分ほどかかることがあります。その後は、お使いのプランの頻度で収集が繰り返されます。

4. 受信トレイで対応する

受信トレイを開きます。要対応ビューには、チームの対応待ちのものだけが表示されます。会話を選び、a で担当し、プラットフォームで返信してから、e で完了にします。

次のステップ

• 製品とソースでは、各ソースと収集スケジュールを説明しています。
• 通知では、新しい会話をメール、Slack、その他のツールに送る方法を説明しています。