製品とソース
Hearl が製品ごとに何を収集するか、フィルタリングの手がかりになる項目、収集の頻度を説明します。
製品とは、チームがサポートする1つの対象です。製品ごとに、独自のソース、検索キーワード、説明を持ちます。ワークスペースに作成できる製品の数は、プランによって決まります。
Webサイトから読み取る
製品の公式 Web サイトを入力して、Webサイトから入力を選びます。Hearl がページを読み取り、次の内容を入力します。
- 製品名と短い説明
- サイトのヘッダーとフッターにリンクされている、公式 X アカウントと Reddit コミュニティ
- おすすめの検索キーワード
入力された内容は、すべて編集できます。サイトを読み取れない場合は、各項目を手動で入力してください。
製品の項目
| 項目 | 役割 |
|---|---|
| 製品名 | 受信トレイと通知に表示されます。 |
| ID | リンクと API で使われます。あとから変更することはできません。 |
| 製品の説明 | 1、2文で書きます。Hearl の AI が、本物のメンションとノイズを見分けるために使います。 |
| 混同しやすいもの | ゲームエンジンの関数や株式のティッカーなど、同じ名前を持つもの。Hearl の AI が除外できるようにします。 |
| 検索キーワード | 1行に1つ。Reddit のサイト全体の検索と、Hacker News の検索に使われます。 |
ソース
X
- 公式アカウント。 自分たちのアカウントの投稿と、その下に付いた返信。
- メンション。 これらのアカウントにメンションした投稿を追跡するをオンにすると、公式アカウントにメンションした投稿を収集します。
広告やプロモーションは除外されます。投稿が返信の場合、Hearl は返信先の投稿も取得します。そのため、「はい、カスタマイズできます」のような短い返信でも、文脈が失われません。
- サブレディット。 指定したコミュニティの新しい投稿。
- 検索キーワード。 検索キーワードを Reddit 全体で検索します。自分たちのサブレディットの投稿は、この検索ではスキップされるため、同じ投稿が2回表示されることはありません。
- Reddit のチームアカウント。 チームが投稿に使う Reddit のユーザー名。Hearl はコメントツリー全体を読み取り、これらのアカウントでチームが返信したかを判別します。
Hacker News
上記の検索キーワードで Hacker News のストーリーを検索するをオンにします。Show HN、Ask HN、リンク投稿のすべてが対象で、API キーは不要です。Hacker News のチームアカウントにチームの HN ユーザー名を追加すると、その返信にチームのマークが付きます。
収集スケジュール
収集はクラウドで実行されます。実行の頻度は、プランによって異なります。
| プラン | 頻度 |
|---|---|
| Free | 1日1回 |
| Team | 1時間ごと |
| Scale | 15分ごと |
実行のたびに、新しい投稿を探し、すでに取得しているスレッドに新しい返信がないかを再確認します。スレッドは、投稿から7日間追跡されます。その後、ステータスは追跡終了になります。
今すぐ収集
製品ページの収集パネルには、各ソース、前回の実行、見つかった内容が表示されます。今すぐ収集を選ぶと、すぐに実行が始まります。使用できるのは、製品ごとに10分に1回です。
月間の上限
各プランには、月間の会話数が含まれています。ワークスペースが上限に達すると、クラウド収集は翌月まで一時停止します。データは削除されず、すでにある会話はこれまでどおり対応できます。請求とプランをご覧ください。