Monitoriza notas de Xiaohongshu (RedNote) sobre tu producto
Hearl encuentra notas nuevas de Xiaohongshu que nombran tu producto y sigue sus comentarios, donde los compradores preguntan y cuentan problemas, sin que nadie de tu equipo tenga que iniciar sesión en Xiaohongshu.
Qué recopila Hearl
- Notas nuevas de la última semana que nombran tu producto
- Comentarios en esas notas
Cómo configurarlo
Activa Xiaohongshu en Más canales dentro del producto. Usa el nombre que la gente escribe de verdad, en chino si así lo llaman los usuarios.
Preguntas
- ¿Hearl publica respuestas por nosotros?
- No. Hearl nunca publica nada. Encuentra la conversación, la evalúa y le hace seguimiento; tu equipo responde en la propia plataforma.
- ¿Con qué frecuencia se revisa?
- Según tu plan: una vez al día en Free, cada hora en los planes de pago y cada 15 minutos para productos prioritarios en Enterprise. También puedes recopilar al momento desde la página del producto.