X の @メンションを見逃さない
Hearl は X アカウントに言及した投稿と自社の投稿への返信を集め、広告を除き、各返信の元の投稿を取得し、返信すべきものに印を付けて担当者を割り当てます。
X のメンションは流れが速いものです。返信欄の料金の質問や不具合報告は、いいねやリポストに埋もれます。通知タブを見ても、チームメイトがすでに返信したかどうかはわかりません。
- アカウントに言及した投稿
- 自社の投稿への返信
- 返信先の投稿を自動で取得
- 広告やプロモーションを除外
メンションと返信を 1 つのキューに
Hearl は公式アカウントに言及した投稿と自社の投稿への返信を集め、広告やプロモーションを除外します。
短い返信も文脈ごと
「はい、カスタマイズできます」だけでは意味が通じません。Hearl は返信先の投稿も取得するので、Hearl の AI もチームもやり取り全体を見られます。
返信すべきものだけ
ローンチの投稿に何百もの返信が付いても、印が付くのは優先度が中以上のものだけ。質問がお祝いの言葉に埋もれません。