YouTube의 제품 관련 영상과 댓글 추적하기
Hearl은 YouTube에서 제품 이름이 나오는 새 영상을 검색하고 댓글을 추적합니다. 사용자들은 댓글에서 사용법을 묻거나 문제를 알리는 경우가 많습니다.
Hearl이 수집하는 것
- 제품 이름이 나오는 새 영상
- 해당 영상의 댓글
설정 방법
제품의 '추가 채널'에서 YouTube를 켜세요. 설정한 검색어를 사용합니다.
자주 묻는 질문
- Hearl이 대신 답글을 올리나요?
- 아니요. Hearl은 공개적으로 글을 올리지 않습니다. 대화를 찾아 판단하고 추적할 뿐이며, 답글은 팀이 각 플랫폼에서 직접 작성합니다.
- 얼마나 자주 확인하나요?
- 요금제에 따른 일정으로 수집합니다. Free는 하루 한 번, 유료 요금제는 매시간, Enterprise의 우선 제품은 15분마다 확인합니다. 제품 페이지에서 바로 수집할 수도 있습니다.