Входящие
Представления, владельцы, помощники, сроки, итоги и горячие клавиши.
Во входящих перечислены все обсуждения рабочего пространства. Обсуждение это один собранный Hearl пост вместе с ответами на него.
Представления
| Представление | Что показывает |
|---|---|
| Требуют действий | Обсуждения, которые ждут вашу команду, а также всё, что кто-то начал и не закончил. Это представление по умолчанию. |
| Без владельца | Обсуждения, которым нужно действие и у которых нет владельца. |
| Мои | Ваши обсуждения, которые не отмечены готовыми. |
| Помогаю | Обсуждения, в которых вы помощник. |
| Просрочено | Обсуждения, у которых прошёл срок и которые не отмечены готовыми. |
| На проверку | Обсуждения со статусом Нужна проверка человеком. См. ИИ-фильтрация. |
| Готово | Обсуждения, отмеченные готовыми. |
| Все | Всё, включая отфильтрованные посты. |
Любое представление можно сузить до одного продукта или одной платформы.
Работа с обсуждением
Выберите обсуждение, чтобы увидеть исходный пост, прочитанные Hearl ответы, сколько из них написала ваша команда и сколько появилось после последнего запуска. Кнопка Открыть оригинал ведёт к посту на платформе, где вы отвечаете со своего аккаунта.
Владелец
У обсуждения не больше одного владельца. Кнопка Взять делает владельцем вас. Если взять обсуждение, которое ещё не начато, его ход работы меняется на В работе.
Чтобы взять сразу несколько обсуждений, выберите их и нажмите Взять. Чтобы убрать шум, выберите посты и нажмите Не по теме: они будут отмечены готовыми с итогом «не по теме».
Помощники
Добавьте помощником любого участника рабочего пространства. После этого обсуждение появится в его представлении Помогаю.
Заметки
Добавляйте к обсуждению заметки. Чтобы упомянуть коллегу, используйте @name. Заметки, смена владельца, смена хода работы и сроки отображаются в ленте обсуждения.
Срок
Задайте срок. Когда он пройдёт, а обсуждение не будет готово, оно появится в представлении Просрочено.
Итог
Когда закончите, напишите, что было сделано, например «исправлено в 1.4» или «деньги возвращены», и нажмите Отметить готовым. Кнопка Открыть снова возвращает готовое обсуждение в работу.
Ход работы
Ход работы задаёт ваша команда: Не начато, В работе, Ждём пользователя, Ждём команду, Готово. См. Статусы.
Горячие клавиши
| Клавиша | Действие |
|---|---|
| j | Следующее обсуждение |
| k | Предыдущее обсуждение |
| a | Взять выбранное обсуждение |
| e | Отметить выбранное обсуждение готовым |
| 1 to 6 | Перейти в Обзор, Входящие, Продукты и источники, Участники, Уведомления, Оплата |
Горячие клавиши не срабатывают, пока вы вводите текст в поле.